평균 소자본 사업에서 3개월 연속 적자가 날 경우 경영진단과 아울러 종합적인 분석을 해봐야 한다. PC방의 경우 대체로 노후화된 PC사양이나, 전용선 속도, 낡고 어두우며 지저분한 실내환경, 그리고 주인과 알바의 서비스마인드 부족 등이 주된 매출부진 원인이기에 우선적으로 전문 업체의 담당직원과 냉정한 경영클리닉 진단을 받아 보고 대안으로 리모델링을 해야 할 것인가를 검토하면 된다.

리모델링을 하기 전 먼저 과연 재 투자해서 얼마나 투자비를 회수하고 경영여건이 나아질 수 있을것인가를 정확히 검토해 봐야 한다.

실제 공간의 크기가 경쟁PC방에 비해 작고 투자의 가치가 떨어진다면 리모델링의 목적에 부합하지 않는다. 보통 리모델링은 전문가와 상담 후 충분히 투자할 가치가 있다고 보면 공격적인 마케팅 차원에서 과감히 투자할만하다. 분명 투자가 있어야 만이 그만큼 수익이 늘어나는게 현실이다.

요즘 PC방들은 PC의 사양이나 전용선의 속도 등 장비는 거의 비슷한 수준이어서 경쟁력의 요인은 별로 될 수 없으며 오히려 실내 분위기와 고객 서비스가 절대적이기에 그만큼 인테리어에 신경을 많이 써야할 것이며 고객 서비스 마인드를 키우지 않으면 안되는 상황이다.

따라서 리모델링으로 인해 일단 고객의 욕구를 수렴하여 깨끗하고 편안한 공간으로 거듭나고 고객 서비스만 더욱 철저히 한다면 잃었던 단골들을 다시 찾을 것이며 지역에서 강한 경쟁력을 갖는 업소가 되어 매출도 향상 될 것이다.